ご注文に関する注意事項等
ご注文の際には必ず下記内容にご同意の上ご注文願います。
(1) 未使用の商品のみ返品可能です。
期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。
未使用品のみですので、商品内容をよくご検討ご理解の上ご注文願います。
ただし、特注品の場合は不良品以外の返品は一切不可とさせて頂きます。
(2) いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害
(人身事故、災害事故、社会的な損害「金銭、時間」等)に対して当社は一切その責任を負いません。
(3) 商品の価格はすべて「税込み」です。
送料、手数料等は別途必要になります。
(4) 納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が
変動する場合がありますのでご了承下さい。
(5) こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、
付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
(6) 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、
そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。
送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
(7) 未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。
承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
また、本人がご注文後、成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
【キャンセル規約】
〈お客様のオリジナル製品を製作される場合〉
ご注文いただいた案件についてキャンセルが発生する場合、以下の規約に基づき処理させて頂きます。
| 1版下作成前(商品仕入れ前) | 無条件でキャンセルいたします。 |
| 2版下作成前(商品仕入れ後) | 発生費用実費(返品送料・再販手数料)を申し受けます。 ※再販手数料は1個口につき1,050円 |
| 3版下作成後(商品仕入れ前) | デザインにかかる時間などを弊社デザイン賃率換算にてご負担いただきます。 ※弊社デザイン、修正担当の場合。完全版下の場合は、デザイン料は発生しません。 |
| 4版下作成後(商品仕入れ後) | 前記2+3をご負担いただきます。 |
| 5型枠(版)制作後(商品仕入れ前) | 型枠(版)制作費のみご負担いただきます。 |
| 6型枠(版)制作後(商品仕入れ後) | 前記2+5をご負担いただきます。 |
| 7商品加工後 | お客様の完全なオリジナル加工済み商品となっておりますのでお客様のご都合によるキャンセルは出来ません。 発生費用全額をご負担いただきます。 |
〈商品のみをご注文のお客様の場合〉
上記一覧表の1及び2に準じます。
また、弊社の責任で著しく納期が遅れた場合は上記1を採用いたします。
【返品・交換規約】
ご注文いただいた案件に関して返品・交換が発生する場合、以下の規約に基づき処理いたします。
〈プリント等の加工をご注文のお客様の場合〉
(1)プリント不良(柄違い、色違い、位置違いなど)
弊社責任における不良の発生は、無条件で良品との交換、又は返いたします。
但し商品ごとの微妙な色合いの差や数ミリ〜1cm程度の位置差による不良扱いはご容赦願います。(プリント色目に付いてはPantone、DICなどカラーナンバーでのお客様からの指定がない限り、当社任意とさせていただきます。)
(2)サイズ・本体色・数量違い
サイズ・本体色・数量がご注文内容と異なった場合は、正規内容との不足分を直ちに制作、補填いたします。
誤送品は着払いにて弊社にご返送下さい。
(3)文字打ちの場合のスペル違いなど
弊社では和文・英文に関わらずスペルのチェックは致しません。
最終のデータをお客様にご確認いただき、ご注文いただいた時点で全ての変更は致しかねます。
万一スペル違いなどの場合も最終のご注文いただいた後での刷り直しなどはお客様負担とさせて頂きます。
※お客様のご都合で変更・交換される場合は発生費用をご負担いただきます。追加も同様とします。
※プリント等の加工商品は完全受注制作ですので、お客様のご都合による返品は原則としてお受けできませんのでご了承下さい。
〈商品のみをご注文のお客様の場合〉
上記(2)に準じます。(期間は商品到着後7日以内)初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、原則として返金はできません。